Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark, Personelin İlgisiz Yaklaşımı

20 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Kavaklıdere’deki A101 şubesinden Kahve Dünyası bitter çikolata almak istedim. Reyonda ürünün altında etiket fiyatı 35 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde aynı ürün 75 TL olarak geçti ve ben de bunu özellikle görmek için ödemeyi gerçekleştirdim.

Fiyat farkını kasadaki görevliye söylediğimde hiçbir şekilde önemsenmedim, durum açıklanmadı, herhangi bir düzeltme ya da yardımcı olma çabası da gösterilmedi. Etikette farklı, kasada farklı fiyat çıkması zaten yeterince rahatsız ediciyken, personelin bu konudaki umursamaz tavrı beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Bu şubede etiket ve kasa fiyatlarının kontrol edilmesini, böyle bir fark varsa derhal düzeltilmesini ve özellikle de ilgili personelin bu tutumu hakkında uyarılmasını istiyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak başka müşterilerin de aynı durumla karşılaşmaması için A101’den açıklama ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.