Tescil Belgesi Alınamadığı İçin Moped Teslim Edilemedi

A101’den üç tekerlekli moped satın aldım, araç yaklaşık 22 gün içinde bayiye gelmesine rağmen tescil belgesini bir türlü alamadım. Ankara Sincan Yenikent bölgesindeki bayide bekletiliyorum, tescil belgesi olmadan ruhsat çıkarılamadığı için araç bana teslim edilmiyor ve yaklaşık 20 gündür bu belgeyi bekliyorum.

Bu süreçte bayiyle toplam üç kez görüştüm, her seferinde konunun bölge sorumlusuna iletildiği ve ondan kaynaklı gecikme olduğu söylendi ancak somut bir adım atılmadı. Araç ortada, ödeme yapılmış olmasına rağmen sadece tescil belgesi gelmediği için kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tescil belgesi sürecinin hızlandırılmasını, aracın bir an önce ruhsat işlemlerinin tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu kadar uzun gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.