Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Ambalajda Bozuk Kulaklık Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Açık Ambalajda Bozuk Kulaklık Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Açık Ambalajda Bozuk Kulaklık Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Açık Ambalajda Bozuk Kulaklık Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Açık Ambalajda Bozuk Kulaklık Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
profile
Ümit
24 Haziran 2025 18:59
1.024

A101 Extra uygulamasından internet üzerinden 11 parça ürün sipariş verdim. Toplam tutar 867 TL idi, sipariş verdiğim tarih 20 Haziran 2025 ve sipariş numaram 3125062074820113.
Fakat ürünler geldiğinde bir ürünün paketi açık, yani ambalajı açılmış şekildeydi. Ürün, GO Smart GS-TWS-15 kablosuz kulaklık ve Power Bank bir arada ürünüydü. Test ettiğimde ne şarj alıyor, ne çalışıyor, ne de ışıkları yanıyor. Kulaklık bozuk ve ambalajı açık şekilde A101 Extra tarafından gönderilmiş. Bu durumdan şikayetçiyim; ya ürünü iade alsınlar, ya yenisiyle değiştirsinler ya da paramı geri versinler. A101 müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, olumsuz cevaplar alıyorum. GO Smart servisine yönlendiriliyorum fakat servis hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor, telefonlara bile cevap vermiyor. İnternetten araştırma yaptım, herkes bu durumdan şikayetçi ve mağdur. A101 Extra beni mağdur etti ve ambalajı açık, bozuk şekilde ürün gönderdi. Detayları görsel olarak buraya ekliyorum. Gerekenin yapılmasını arz ederim, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

acik-ambalajda-bozuk-kulaklik-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-7.jpg
acik-ambalajda-bozuk-kulaklik-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-5.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
05 Ağustos 2025 01:40
1.246

Sipariş Verdiğim Kulaklık Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kerim
01 Ekim 2025 00:12
716
siparis-verdigim-kulaklik-arizali-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparis-verdigim-kulaklik-arizali-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

A101 GO Smart Kulaklık

profile
Ercan
30 Aralık 2023 12:41
2.137
A101 GO Smart Kulaklık

profile
Mehmet
08 Ağustos 2025 21:13
1.600
a101den-aldigim-iki-kulaklik-da-calismadi-orijinalligi-supheli-iade-sureci-sorunlu-4.pdf
a101den-aldigim-iki-kulaklik-da-calismadi-orijinalligi-supheli-iade-sureci-sorunlu-3.pdf
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yaşar
17 Nisan 2025 23:15
1.256
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri