A101’den Satın Alınan ATV İçin Fatura Ve Garanti Belgesi Eksikliği

27/04/2026 tarihinde İzmir Buca Kırklar Cezaevi A101 şubesinden RAV4 2026 off‑road model bir ATV satın aldım. Ürünü 99.990 TL bedelle, aylık 11.400,70 TL olacak şekilde taksitli olarak aldım ve taksitlerim hâlâ düzenli olarak kartımdan çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen ürünün bana ait olduğunu gösteren hiçbir belge, fatura ya da garanti belgesi tarafıma verilmedi.

Dört aydır defalarca mağaza çalışanlarına ve bölge sorumlusu olduğunu söyledikleri kişiye durumu ilettim; her seferinde “Size haber vereceğiz” denilip oyalandım. En son 07/09/2026 tarihinde tekrar gidip fatura ve garanti belgesini hâlâ alamadığımı söylediğimde, bölge sorumlusuna bildirdiklerini, benim gidip herhangi bir Volta bayisinden almam gerektiğini söylediler. Ürünü A101 mağazasından almış olmama rağmen, belgesiz ve sahipsiz kalmış durumdayım.

Hem yüklü bir taksit ödemesi yapıp hem de faturasız, garanti belgesiz ve resmi devirsiz bir şekilde bırakılmayı kabul etmiyorum. A101’in, İzmir Buca Kırklar Cezaevi şubesinden almış olduğum ATV’ye ait fatura ve garanti belgesini düzenleyerek tarafıma teslim etmesini ve mülkiyetimi ispat edecek tüm resmi evrakları eksiksiz şekilde sağlamasını talep ediyorum.