to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. İlk siparişim 3126012434721398 numaralı, içinde Columbia erkek mont bulunan sipariştir. İkinci siparişim ise 3126012459350006 numaralı, içinde Columbia Konos ayakkabı ve Adidas ayakkabı bulunan sipariştir. Bursa için oluşturduğum bu siparişleri 27.01.2026 tarihinde, bir günde Kargo’ya bildirerek ürünlerden vazgeçtiğimi ilettim ve hiçbirini teslim almadım.
Toplam 18.747 TL tutarındaki bu iki siparişim için yaklaşık 9 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin depolarına tesliminden sonra 1–3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra kargo hareketlerinden ürünlerin yaklaşık 10 gündür bir günde Kargo’da hareketsiz göründüğünü ve bu nedenle sürecin ilerlemediğini, bunun da kendilerinin süreci olduğunu, benim sorunum olmadığını söylediğimde ise “süreç bu şekilde ilerliyor” cevabını aldım. Buna rağmen bugün, 04.02.2026 tarihi itibarıyla halen hiçbir çözüm üretilmedi ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Ürünleri hiç teslim almamama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur oldum. İptal ettiğim bu iki siparişe ait toplam 18.747 TL tutarındaki bedelin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 3126011039486438’dir. Ürünlerim bir gün içinde kargo ile gönderildi; ancak 13 Ocak’ta kargo firması, ürünlerin hasar gördüğünü belirterek teslimat yapmadı. A101, 21 Ocak tarihinde bana e‑posta g...
A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b...
A101 Ekstra online alışveriş uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde aynı ürüne ait 3125111059030553 ve 3125111025287012 numaralı siparişleri verdim. İlk siparişi yanlış adrese gönderdiğimi fark eder etmez, üzerinden 5 dakika bile geçmeden hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün yine de karg...
24.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126012430154898 numaralı siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. A101’in kendi sitesinde taşıyıcı firma Horoz Lojistik olarak belirtilmiş ve ürünün teslim edildiği beyan edilmiş olmasına rağmen, Gmail hes...
A101 Ekstra’dan aldığım üç adet Columbia marka montun iki tanesinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram: 3125101585865759. Yasal iade süresi içinde iade talebinde bulundum, ancak "bir günde Kargo" firmasının 7 gün kadar gecikmesi nedeniyle yasal iade sürem geçti. B...
Columbia 
Bir Günde Kargo 
adidas 
Yorumlar