Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Erdal sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Ürün İadesinin Uzun Süre Beklemesi Ve Açıklama Talebi

profile
Erdal
29 Ocak 15:01
371

10 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 3126011039486438’dir. Ürünlerim bir gün içinde kargo ile gönderildi; ancak 13 Ocak’ta kargo firması, ürünlerin hasar gördüğünü belirterek teslimat yapmadı.

A101, 21 Ocak tarihinde bana e‑posta göndererek ürünlerin hasarlı olduğu için teslim edilemediğini, kargodan iade sürecinde olduğunu ve ürünler kendilerine ulaştıktan sonra yedi iş günü içinde işlemlerimin tamamlanacağını bildirdi. Ancak bu e‑postada belirtilen süreye rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı.

Ürünleri hiç teslim alamadığım bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, verilen süre sözünde durularak derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Erdal
Erdal
29 Ocak 16:05

Firma biraz önce ücret iadesi yaptı, fakat satın alınan ürünleri tekrar alamıyorum tükenen ürün var?

Erdal
Erdal
03 Şubat 15:13

Para iadesi ile paramı kurtarma amaçlı önüme gelen stok ürünlerden alıp siparişi kapattım, bir daha asla A101...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şencan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Şencan
12 Ocak 14:07
257
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Onur
16 Ocak 15:46
529
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri