to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 3126011039486438’dir. Ürünlerim bir gün içinde kargo ile gönderildi; ancak 13 Ocak’ta kargo firması, ürünlerin hasar gördüğünü belirterek teslimat yapmadı.
A101, 21 Ocak tarihinde bana e‑posta göndererek ürünlerin hasarlı olduğu için teslim edilemediğini, kargodan iade sürecinde olduğunu ve ürünler kendilerine ulaştıktan sonra yedi iş günü içinde işlemlerimin tamamlanacağını bildirdi. Ancak bu e‑postada belirtilen süreye rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı.
Ürünleri hiç teslim alamadığım bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, verilen süre sözünde durularak derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde A101 Extra Online üzerinden vermiş olduğum 3125122158835473 numaralı siparişimde yer alan bir adet yumuşatıcı ve bir adet sıvı deterjan tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürün...
A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b...
14 Kasım tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak verdiğim ve 3125111489321090 numaralı siparişime ait ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde, yaklaşık 22.750 TL tutarındaki ödemenin iadesi 1 aydır yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim almadığım ürün için ince...
4 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden verdiğim, 3126010420215272 numaralı siparişimin teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. “Bir günde kargo” denilmesine rağmen ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte ürünü artık teslim almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kargo firmas...
05 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünümün 06 Ocak 2026 tarihinde www.birgundekargo.com ile kargoya verildiği, 08 Ocak 2026 tarihinde ise dağıtıma çıktığı bilgisi yer almaktadır. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ü...
Yorumlar