A101'den Alınan Motosikletin E-Fatura Ve ÖTV Belgesi Gönderilmedi

21 Temmuz tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Revolt RS6 125 CC benzinli gri motosikleti satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne e-faturam ne de ÖTV belgem tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmelerde haklı olduğumuz söylendi ve sürekli destek talebi açıldı fakat sorun bir türlü çözülmedi. Sürekli oyalanıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Acil olarak, satın almış olduğum ürünün e-faturasının ve ÖTV belgesinin mail yoluyla veya sistem üzerinden tarafıma iletilmesini, 3126072164455813 numaralı siparişime ait belgelerin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.