A101 Online’da Motosiklet Teslim Süresi Ve ÖTV Belgelerinin Gecikmesi

8 Mart 2026 tarihinde A101 online üzerinden Revolt rsx6 125 CC model motosiklet satın aldım. 12 Mart’ta benden kimlik ve aktivasyon bilgilerim istendi, 5 gün süre verdiler ve bu süre içinde istenen tüm belgeleri mail yoluyla ilettim. 16 Mart’ta tarafıma dönüş yapılarak süreç için 15 gün içinde bazı belgelerin iletileceği ve motosikletin teslim edileceği bilgisi verildi.

Ancak ÖTV işlemleri için A101’in ilgili belgeleri hâlâ iletmesi gerekiyor ve bu belgeler bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım. Maillerime dönüş yapıyorlar fakat “en yakın sürede belgelerin iletileceği” dışında somut bir adım atılmıyor ve verilen 15 günlük süre şu an itibarıyla aşılmış durumda.

ÖTV belgelerimin acilen tarafıma iletilmesini, motosikletimin teslim sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve A101’in bu konuda gerekli tüm işlemleri ivedilikle yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.