to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Aldığım Ütüde İade Hayal Kırıklığı!
A101 internet sitesinden 15 Haziran 2025 de Philips Azur 8000 serisi dst8040/30 3000 w buharlı ütü siparişi verdim. 17 Haziran'da teslim aldım.
Kutusunda koruma bandı yoktu.
14 gün iade süresi geçmeden demek için bir kere kullanıldı ve kullanımı rahat olmadığı için 24 haziranda iade süreci başlattım. 25 Haziran'da kendi kargosuyla iade ettim.
4 Haziran'da gelen cevap da, kutusu açılmış (kutusundan çıkarmadan nasıl kullanışlı olup olmadığını anlayacaksak ya da hasarı var mı diye kontrol etmeyecek miyiz) ve kullanılmış diye (su koyup çalışıp çalışmadığını nasıl anlayacağız) iade talebimi geri çevirmişler.
A101 internet sitesinden sipariş verirken olur da vazgeçersem iade sorunu yaşarmıyım diye on kere düşünmüş ve zor karar vermiştim.
A101 firmasından internet üzerinden gerçekten bir şey alınmayacağını acı bir tecrübeyle yaşadım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çare kalmadı.
A101 internet sitesi üzerinden aldığıma pişman oldum.
Gelişme
A101 İnternet sitesinden 15 Haziran 2025 de Philips Azur 8000 Serisi DST8040/30 3000 w Buharlı Ütü siparişi verdim. 17 Haziran da teslim aldım. Kutusunda koruma bandı yoktu. 14 gün iade süresi geçmeden demek için bir kere kullanıldı ve kullanımı rahat olmadığı için 24 haziranda iade süreci başlattım. 25 haziranda kendi kargosuyla iade ettim. 4 haziranda gelen cevap da, kutusu açılmış (kutusundan çıkarmadan nasıl kullanışlı olup olmadığını anlayacaksak ya da hasarı varmı diye kontrol etmeyecek miyiz) ve kullanılmış diye (su koyup çalışıp çalışmadığını nasıl anlayacağız) iade talebimi geri çevirmişler. A101 internet sitesinden sipariş verirken olur da vazgeçersem iade sorunu yaşarmıyım diye on kere düşünmüş ve zor karar vermiştim. A101 firmasından internet üzerinden gerçekten bir şey alınmayacağını acı bir tecrübeyle yaşadım. Aldığıma pişman ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çare kalmadı.
