to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 internet sitesinden 15 Haziran 2025 de Philips Azur 8000 serisi dst8040/30 3000 w buharlı ütü siparişi verdim. 17 Haziran'da teslim aldım.
Kutusunda koruma bandı yoktu.
14 gün iade süresi geçmeden demek için bir kere kullanıldı ve kullanımı rahat olmadığı için 24 haziranda iade süreci başlattım. 25 Haziran'da kendi kargosuyla iade ettim.
4 Haziran'da gelen cevap da, kutusu açılmış (kutusundan çıkarmadan nasıl kullanışlı olup olmadığını anlayacaksak ya da hasarı var mı diye kontrol etmeyecek miyiz) ve kullanılmış diye (su koyup çalışıp çalışmadığını nasıl anlayacağız) iade talebimi geri çevirmişler.
A101 internet sitesinden sipariş verirken olur da vazgeçersem iade sorunu yaşarmıyım diye on kere düşünmüş ve zor karar vermiştim.
A101 firmasından internet üzerinden gerçekten bir şey alınmayacağını acı bir tecrübeyle yaşadım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çare kalmadı.
A101 internet sitesi üzerinden aldığıma pişman oldum.
A101 İnternet sitesinden 15 Haziran 2025 de Philips Azur 8000 Serisi DST8040/30 3000 w Buharlı Ütü siparişi verdim. 17 Haziran da teslim aldım. Kutusunda koruma bandı yoktu. 14 gün iade süresi geçmeden demek için bir kere kullanıldı ve kullanımı rahat olmadığı için 24 haziranda iade süreci başlattım. 25 haziranda kendi kargosuyla iade ettim. 4 haziranda gelen cevap da, kutusu açılmış (kutusundan çıkarmadan nasıl kullanışlı olup olmadığını anlayacaksak ya da hasarı varmı diye kontrol etmeyecek miyiz) ve kullanılmış diye (su koyup çalışıp çalışmadığını nasıl anlayacağız) iade talebimi geri çevirmişler. A101 internet sitesinden sipariş verirken olur da vazgeçersem iade sorunu yaşarmıyım diye on kere düşünmüş ve zor karar vermiştim. A101 firmasından internet üzerinden gerçekten bir şey alınmayacağını acı bir tecrübeyle yaşadım. Aldığıma pişman ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çare kalmadı.
A101 Extra internet sitesi üzerinden Philips Azur 8000 Series ütü siparişini kuzenim adına verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine hemen iade süreci başlattım. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda, 25 Ağustos 2025 tarihinde ürünün satıc...
A101 internet sitesinden, görselinde de belirtildiği gibi Philips marka buharlı kazanlı ütü satın aldık. Eşim rahatsızlığı nedeniyle ütüyü hiç kullanmadı; 4 ay sonra kullanmak istediğinde ütünün sıcaklık verdiğini ancak buhar çıkarmadığını fark ettik. Biz de A101 müşteri hizmetlerini aradık, bizi se...
A101 internet sitesinden Philips perfectcare buhar kazanlı ütü aldım, ürünü çalıştırdığımda çok gürültülü ve kesik kesik buhar verdiğini görünce bu bir arıza mı yoksa normal çalışması mı böyle diye Youtube.com'dan baktım, baktığım ütü de aynı şekildeydi. A101 müşteri hizmetlerini aradım iade etmek i...
28 Temmuz 2025'te A101 Ekstra'dan Philips Azur 5000 serisi ütü satın aldım. Ütünün şok buharı çalışmadığı için ürünü A101'e geri kargoladım. Çünkü mesafeli satış sözleşmesinin 6.7. maddesinde, ürünü alıcının satıcıya geri göndereceği, satıcının ise yetkili servise göndereceği yazıyordu. 10 gün bekle...
A101 .com.tr üzerinden alınan P****** Azur Ütü bozuk çıktı. 11 Aralık 2023 tarihinde aldığım ürün evime geldi ve hemen denedim ancak bozuk çıktı ve hiçbir şekilde ısınmadı ve çalışmadı. A101 müşteri hizmetlerini aradım durumu söyledim. Bana P******'in servisine başvurup önce ürün çalışmadığına dair ...
Yorumlar