A101'den Aldığım TV'nin Teslimatı Şubede Bekliyor ve Kargo İletişim Bilgileri Sağlanamıyor

A101’den 10.01.2026 tarihinde Onvo 24OVF6001H 24" Frameless HD Android Smart LED TV siparişi verdim. Siparişim 3126011025670042 takip numarasıyla 13.01.2026 tarihinde birgündekargo XL firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve günlerdir aynı şekilde şubede bekliyor olarak görünüyor.

Gaziantep XL şubesinin herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyor olmam nedeniyle kargomun durumu hakkında bilgi alamıyor, süreci takip edemiyorum. Birgündekargo XL müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

A101 ve ilgili kargo firması tarafından, kargomun bulunduğu şubenin güncel iletişim numarasının tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.