A101'den Aldığım Termosifonun Van'a Teslimatı Kartur Kargosunda Gecikiyor

A101 Ekstra üzerinden DemirDöküm DT4 Titanyum Basic 80 l termosifon siparişi verdim. Ürün 23 Ekim tarihinde Kartur isimli kargo firmasına teslim edildi ancak aradan geçen zamana rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip kaydına göre gönderim 27 Ekim’den beri Diyarbakır’da bekliyor, oysa ürünün Van’a getirilmesi gerekiyor.

Bu süre içinde hem A101’i hem de Kartur firmasını neredeyse her gün arayarak acil teslimat talebinde bulundum ancak sadece oyalanıyorum, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Uzun süredir beklememe rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de ürünüm sevk ediliyor.

Ürünün bir an önce Van’daki adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.