Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 255.245

A101

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1257görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Yasal Süre İçinde İade Talebim Oluşturulmadı

23/10/2021 tarihinde Afyon ambaryolu kadınana caddesinde bulunan A101'den 999 TL'ye 65 litre mekanik silindirik termosifon satın aldım. Ürün bir hafta sonra teslim edildi. Ürün teslim edildikten 8 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım ve teslim iade kaydı oluşturmalarını 14 günlük yasal sürem olduğu...

A101 Yasal Süre İçinde İade Talebim Oluşturulmadı
A101 Yasal Süre İçinde İade Talebim Oluşturulmadı
A101 Yasal Süre İçinde İade Talebim Oluşturulmadı
+1
profile
  • 1174görüntüleme
  • 01 Kasım 09:30

A101 Aldığım Ürün Görünmüyor ve Gelmedi

A101 kapıda uygulamasından internetten aldığım termosifon 10 günü geçti gelmedi ve siparişlerim sayfasında aldığım ürün yok görünüyor. İletişim desen zaten kuramıyoruz lütfen dönüşlerinizi bekliyorum en kısa zamanda çözüm istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1370görüntüleme
  • 19 Ekim 20:49

A101 SEG Termosifon Teslim Etmiyor

A101 den 1777**********19 sipariş numaralı SEG marka Termosifon satın aldım. 30.09.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün 19.10.2021 tarihi itibari ile hala kargoya verilmedi. Ürünün durumu ile ilgili bir talep açtım ama cevap veren yok. Çağrı merkezi her şeyden habersiz. Ürünün akıbeti ne olduğu beli...

A101 SEG Termosifon Teslim Etmiyor
profile
  • 1972görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Teslim Edilmeyen Ürün

A101 den fiziken satın aldığım ürün teslim edilmedi. 03.06.2021 tarihinde mağazadan ödemesini yapıp satın aldığım Termosifon sözüm ona adresimize getirilip montaj yapılacaktı fakat ne gelen var ne giden. Acilen ürünümü istiyorum! Vestel müşteri hizmetleri servise hasarlı geldi yeniden siparişin işl...

profile
  • 2185görüntüleme
  • 18 Haziran 09:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Ürün Teslimi Yapılmadı

3 Haziran 2021 tarihinde Kusadasi, güzelçamlı Mah. A101 mağazasından 583839 sipariş numarası ile Termosifon satin aldım,19 gün geçti hala teslimi yapılmadı, internet üzerinden bize ulaşın a mail gönderdim, önce sipariş numarasını gönderin maili aldım, müracaat yazımda bildirmiştim ama tekrar bildiri...

profile
  • 2555görüntüleme
  • 03 Haziran 22:43

A101 Olmayan Ürünün Reklamını Yapmak

A101 kataloğunda görmüş olduğum SEG marka termosifon gittiğimde buladım çalışan bayana sordum oda başka bir yere sormam lazım dedi ve denilen su ki marketlerde Yok internetten almanız gerek ve online da baktığım zaman ürün tükenmiş gözüküyor. Madem Markette satılmayacak neden reklam yapılıyor?

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7657görüntüleme
  • 19 Nisan 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Bozuk Ürün Satıp, Suçu Müşteriye Atıyor

A101 internet sitesinden aldığım SEG marka termosifon kargo ile şubeye geldiğinde beni şubeden arayıp teslim edelim dediler. Bende başka bir yerdeki evim için aldığımı söylediğimde burada yer yok teslim edelim istediğiniz gün ararsınız montaja geliriz dendi. Ertesi gün montaj için gelen ekip kutuyu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4904görüntüleme
  • 07 Nisan 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7741görüntüleme
  • 11 Şubat 22:59

A101 İn Fatura Göndermemesi

A101 den Regal termosifon aldım. Zamanında kargo zamanında teslimat yapıldı. Ancak fatura gönderemediler. Aradım ulaşılamıyor mail attım dönüş yaptılar. Neymiş sistemsel arızaymış. Sen A101 sin en büyük zincir marketsin nasıl olur da sistem arızası yaşanır. Hadi yaşandı nasıl olur da 1 aya yakındır ...

A101 İn Fatura Göndermemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9111görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 22:31

A101 SEG Termosifon Sorunum Çözülmüyor

10.12.2020 tarihinde A101 Köroğlu Antalya şubenizden bir termosifon alma hatası yaptık yeni tuttuğumuz eve geçmeden gelir düşüncesiyle geçmeden önce aldık fakat bugün 14 gün (11İşgünü) geçmesine rağmen aradığımda ürünün kayıtlara geçmediği bir 10 gün daha beklemem gerektiğini belirttiler. Şu anda ev...

A101 SEG Termosifon Sorunum Çözülmüyor
profile
  • 9452görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 14:25

A101 Ürün İadesi Etmek İstiyorum

2 ay önce a101den 65 l mekanik silindirik SEG marka termosifon aldım dört çıkışlı olmadığı için işimi görmedi bu nedenle ürün iadesi etmek istiyorum A101e gittiğimde bana bölge sorumlusunu aradıklarını iadesinin olabileceği söylendi ama hala bir sonuç yok. Her gittiğimde bana bölge sorumlusundan hab...

A101 Ürün İadesi Etmek İstiyorum
profile
  • 10585görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 10:45

A101 SEG Mekanik Silindirik Termosifon Temin Sorunu

A101 Şirvan ilçesinden SEG mekanik silindirik termosifon istedik. Önce bize 10 gün içinde geleceğini söylediler. Gelmediler. Daha sonra virüsü bahane ederek tekrar süreyi ertelediler. Biz eşinizi aradık diye yalan söylediler. Personelden şikayetçiyim onlar yüzünden bir ay sıcak su sıkıntısı çektik v...

profile
  • 7812görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 21:13

A101 Para İadesinin Yapılmaması

Almış olduğum termosifon üzerinden kredi kartımdan para kesildi ama stoktan eksilmedi tekrardan giriş yapıldı ve tekrardan kredi kartımdan para kesildi ve 9650 Yüksekova şubesinden paranız 24 saat içinde hesabınıza yatacağı söylendi maalesef yatmadı ve geri dönüş sağlanmadı firma tarafından. Çalışan...

A101 Para İadesinin Yapılmaması
profile
  • 11611görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Gelmeyen Seg Marka Termosifon

A101 den 24 eylülden aldığım termosifon 14 Ekim 2020 tarihi olmuş halen evime ulaşmadı sözde 10 günde montaj denen ürün 20 günü aşkındır evimize ulaşmadı. Hiçbir yetkiliye de ulaşamıyoruz evimizde acil ihtiyaçlarımızdan olan sıcak su bu sebepten günlerdir yok eğer halen çözüm bulunmazsa Tüketici Mah...

profile
  • 10965görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 12:21

A101 SEG Termosifonu Göndermiyor

24.09.2020 tarihinde Ankara Kızılcahamam A101 den satın aldığım SEG marka termosifon 10 iş günü içinde montajı yapılacağı taahhüdüne rağmen hala (13.10.2020) elime ulaşmadı. Eve taşınmadan satın almıştım şimdi taşındım ama sıcak suyumuz yok. Ne arayan var ne soran alışveriş hiç yapılmamış gibi sanki...

A101 SEG Termosifonu Göndermiyor
profile
  • 8559görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 14:28

A101 Ürün Teslimatı Gerçekleşmemesi

24 eylülde termosifon aldım 10 iş gününde teslimat ve kurulum diyordu 12 iş günü oldu ne arayan var ne soran üç defa A101 müşteri hizmetlerini aradım bilgi almak için artık telefonlarıma da çıkmıyorlar (İstanbul bölge müdürlüğü dahil). A101 pişmanlıktır. Müşteri ilişkileri hiç olmadığı gibi insanı s...

A101 Ürün Teslimatı Gerçekleşmemesi
profile
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2020 19:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Zeliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11074görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 00:52

A101 Bir Ürünü Ulaştıramadılar

A101'den SEG marka termosifon aldım. 13 Ağustos'da ve hala elime ulaşmadı. Nerede olduğu belli değil. Arıyorum A101'i hazırlanıyor diyor. Vestel baktığı için SEG marka ürünlere Vestel servisini arıyorum ürün bize gelmedi henüz diyor. 15 iş günü içinde gelmesi lazım 15 iş günü geçti hala gelecek. Bu ...

A101 Bir Ürünü Ulaştıramadılar
profile
  • 11747görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 18:46

A101 Yalan Dolan Bitmez!

13.08.2020 gece yaklaşık 00.30' da A101 web sitesi üzerinden SEG marka termosifon satın aldım. Sipariş no: 1420**********72 Ürünü almadan önce A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumumun acil olduğunu, ürünü kaç gün içinde teslim ettiklerini sordum. "10 gün" içinde teslim edileceğini söylediler. ...

A101 Yalan Dolan Bitmez!
profile
  • 8504görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 14:47

A101 Parasını Ödediğim Termosifon 1 Ay Oldu Gelemedi.

Avcılar Cihangir A101 marketinden 13.08.2020 tarihinde 65 Litre Termosifon için ödeme yaparak sipariş verdim ve 10 gün içinde geleceğini beyan ettiler. Fakat Yaklaşık bir ay oldu A101 arayarak 3 adet kayıt açtırdım acil olduğunu söyledim ama ne arayan oldu ne soran artık para iadesi talep edeceğim i...

profile
  • 9783görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 16:16

A101 Ürünüm Yaklaşık Bir Aydır Teslim Edilmedi

13/08/2020 de İzmir Buca beton tas şubesinden aldığım SEG marka termosifon hala elime gelmedi. Vestel servisini aradığımda bana sipariş numaramı soruyorlar (mesajla gelmiş olması lazımmış) sipariş numaramı öğrenmek için A101 müşteri hizmetleriyle bir haftadır cebelleşiyorum. Bana verdikleri bölge mü...

profile
  • 10794görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 14:49

A101'in Ayıbı

13.08.2020 sabah 9 sıralarında SEG marka termosifon satın alınmış olup, 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda 10 iş günü teslim edileceği söylenmiştir, fakat 26.08.2020 'de aradığımda 15 iş günü denilmiş olup ürününüz serviste sizi aramadılar mı diye de dalga geçer gibi konuşmamız olmuştur.  ...

profile
  • 6144görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 10:12

A101 Satın Aldığım Termosifon

A101'den 13.08.2020 tarihinde termosifon satın aldım kargo ile yollanacak Vestel servisine onlarda montaj edecek diye söylendi aldım. 10 iş günü içinde montaj olacak dendi ama henüz kaç gündür Ekol kargo firması servise ulaştırmadı. Kargomu ve Vestel servisini arıyorum bize 20.08 2020 tarihinde A101...

profile
  • 6680görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 12:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101.com.tr İlgisi (! )

1 Haziran tarihinde a101.com.tr üzerinden elektrikli termosifon satın aldım. 10 gün içinde teslimat ve kurulum yazmasına rağmen servis 13 Haziranda geldi ancak küçük bir sürprizle termosifon yerine Fırın getirdiklerini söylediler. Kayıtlar incelendiğinde A101 kaydı termosifon olarak değil fırın olar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.