A101'den Aldığım Adidas Ayakkabısının Orijinal Olmadığı Şüphesi, İade Talebi

İstanbul Bağcılar’daki A101 şubesinden yaklaşık bir yıl önce Adidas marka olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı kısa sürede yırtıldı ve ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Adidas ile görüştüğümde, ürünün kendilerinden tedarik edilmediği için orijinalliği hakkında net bir cevap veremediklerini ilettiler. Bu durum A101’den aldığım ürünün güvenilirliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak ne bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Uzun süredir cevap beklememe rağmen sorun çözümsüz bırakıldı.

Bu nedenle, A101’den aldığım ayakkabının incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da ayakkabının bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satılan ürünlerin orijinalliği konusunda daha şeffaf ve dikkatli olunmasını istiyorum.