Ana Sayfa
A101
Değişim
A101’den Satın Aldığım Spor Ayakkabı Yırtıldı, 11 Aydır Geri Dönüş Yok!

ID:33277007

Sevinc sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Satın Aldığım Spor Ayakkabı Yırtıldı, 11 Aydır Geri Dönüş Yok!

Sevinc

A101

06 Ağustos 2025 00:47

1.272

Eskişehir’deki tüm A101 şubelerinden aldığım Adidas marka spor ayakkabının, satın aldıktan bir ay sonra arka kısmı yırtıldı. Ağustos ayında aldığım bu ürünle ilgili olarak, faturamı da saklayarak durumu A101 müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. Ancak 11 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve her defasında ben aramak zorunda kaldım.

Ürünün arızalı olması nedeniyle kullanamadım ve mağdur oldum. A101’in müşteri memnuniyetine hiç önem vermemesi, çözüm sunmaması ve iletişimsizliği beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi, ücret iadesi ya da tamir gibi bir çözüm talebim olmasa bile, en azından memnuniyetimin önemsenmesini ve tarafıma bir açıklama yapılmasını beklerdim.

A101’in bu ilgisiz yaklaşımının düzeltilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

Gelişme

22 Ağustos 2025 23:14

A101 Eskişehir Odunpazarı şubesinden Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorunun yanı sıra, müşteri memnuniyetine hiç önem verilmemesi beni fazlasıyla şaşırttı ve üzdü. Yaklaşık 11 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Sorunumla ilgili olarak defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Fatura ve ürün fotoğrafını da ilettim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamındaydı ve yaklaşık bin tl ödeme yaptım.

Yetkili bir kişiyle görüşerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

adidas

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Murat

A101

05 Ağustos 2025 11:56

3.285

A101 Ekstra üzerinden Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz 2 ay kadar kısa bir süredir, üstelik çok sık kullanmamama rağmen, tabanlarında açılmalar meydana geldi. Sipariş numaram: 3124112494349684. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Fot...

Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

adidas-spor-ayakkabida-kisa-surede-taban-acilmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg

1 Destek

Sipariş İptali Onaylanmıyor Ödeme İadesi Yapılmıyor

Gizem

A101

22 Ekim 2025 10:34

1.796

11 Ekim’de A101 internet sitesi üzerinden toplam 10.498,00 TL tutarında iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. 13 Ekim’de siparişimin iptal edilmesi için talepte bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ onaylanmadı ve ürünler hiç hazırlanmadı. Sipariş numaram: 312510118655...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

5 Aylık 3 Bin TL’lik Ayakkabı Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum!

Ramazan

A101

31 Temmuz 2025 10:21

1.193

2025 Şubat ayında A101 ekstra dan aldığım adidas ayakkabının, sağ iç topuk tarafı yırtılmış olup, ayağı çok rahatsız etmektedir. A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana e-mail den dönüş yapılacağını söylendi ve dönüş yapıldı. Ayakkabının deforme olmuş bölgesinin fotoğrafını istediler...

5 Aylık 3 Bin TL’lik Ayakkabı Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum!

A101 Online Sitesi Şikayeti

Burak

A101

23 Kasım 2023 21:36

2.358

A101 online alışveriş sitesinden iki ay önce oğluma Adidas marka spor ayakkabı aldık. Ayakkabı büyük geldi. Hemen iade ettik ama maalesef iki aydır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj attık, müşteri hizmetlerini aradık ama hep oyaladılar, dönüş yapmadılar. Ben böyle bir alışveriş sitesi ...

Sevinc sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Adidas Ayakkabının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı

Sevinc

A101

23 Nisan 2025 18:21

197

Merhaba, A101'den aldığım Adidas marka spor ayakkabımın iç astarı bir ayda yırtıldı. Dikkatli kullandığım halde iletişime hemen geçtim, defalarca aradım. Sıraya koyduk, arayacağız dedikleri halde dönüş yapılmadı ve şu an ayakkabıyı kullanamıyorum. Neden aranmıyorum? A101, tercih ettiğim bir market. ...