A101'de Satın Alınan Bayat Nello Çikolatası İçin İade Ve İnceleme Talebi

02.11.2026 tarihinde Adana Bakım Yurdu Caddesi’ndeki A101 şubesinden Kahve Dünyası Nello çikolata satın aldım. Eve gelip açıp tattığımda çikolatanın tadı çok kötüydü, fındıklar bariz şekilde bayat, çikolatanın tadı ise vasatın da altında bir haldeydi. Çikolatanın içi küçük küçük beyazlamış durumdaydı; bu görüntü ve koku nedeniyle ürün kesinlikle yenilebilecek gibi değil.

Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 11.01.2027 olarak yazıyor; ancak ürünün durumu bu tarihle hiç uyuşmuyor, sanki bozulmuş veya yanlış koşullarda saklanmış gibi. Bu kadar ileri tarihli son kullanma tarihi olan bir ürünün bu şekilde olması hem sağlığımız açısından tedirgin edici hem de marka güvenini ciddi anlamda zedeliyor.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi veya taze bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca hem Kahve Dünyası’nın hem de A101’in bu parti ürünleri ve saklama koşullarını inceleyerek başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrolleri yapmasını istiyorum.