to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den satın aldığım kitaplık ürününü tam 35 gün sonra tarafıma teslim edildi ve kırık geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade sürecini 14 Mart tarihinde başlattım ve işlem için 316810594 iade kodu ile 16 Mart tarihinde Yurtiçi kargosuna teslim ettim. Ambar tesellüm fişide elimde bulunmaktadır. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın iade ödemem hâlâ kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kargo takip numarası istediler. Takip numarası olmadığını iade süreçlerinde zaten takip numarası verilmediğini belirtmeme rağmen sizi arkadaşlar arayacaklar şeklinde dönüş yaptılar. Dönüş yapılmadığı gibi ücret iadem hâlâ tamamlanmadı. Çin menşeli sayfalardan yaşamadığımız sorunu burada yaşadık. Değil herhangi bir şey almak perakende marketlerinize dahi uğramayı düşünmüyorum artık. Kırık gelen ürünün bedelinin, en kısa sürede ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. 3. Ay ekstresi kesildi bunlar hala iade yapacak.
18 Kasım 2025 tarihinde A101 Online üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Gelen ürün kırık çıktı, bunun üzerine tarafıma gönderilen iade kodunu kullanarak ürünü kargoya teslim edip iade ettim. Ürün iadesini gerçekleştirmeme rağmen 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu ...
09.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 1.099 TL ödeyerek beyaz beş katlı bir kitaplık satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. İade işlemini başlatmak için günlerce iade kodu almakla uğraştım ve sonunda kodu alarak ürünü Sürat Kargo ile evden teslim ettim. Ancak kargo takip sisteminde ürü...
A101'den sipariş ettiğim kitaplık kırık geldi. Ürünü geri iade ettim, kargo takip numarasını A101'e ilettim ama paramı iade etmiyorlar. 3125090282085126 sipariş kodu, 1272175088 iade kodu. Defalarca yaptığım telefon görüşmelerinde, iadenin teslimatının yapılıp yapılmadığını benim ispatlamamı gerekli...
01.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126010112113325 numaralı siparişle 1099 TL tutarında bir kitaplık satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kitaplığın uzun parçaları kırık şekilde geldi. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini arayarak kırık parçalar hakkında b...
11 Aralık’ta A101 internet sitesi üzerinden 2 adet kitaplık siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlık sürecinde” olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 30 günlük teslimat süresi içinde olduğu için herhangi bir sorun olmadığını söyley...
Yorumlar