A101 Ve Kargo Firmasından Klima Teslim Edilmedi

10.06.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 25.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 3126061030413919’dur. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte kargo firmasını telefonla defalarca aradığımda, her seferinde “bugün kesin gelir” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. Aynı şekilde A101’i de telefonla aradım, çözüm ekibine ilettiklerini söylediler ve bugün öğlen yaptığım görüşmede 21150322 talep numarası verildi. Ancak buna rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Hem A101 hem de kargo firması tarafından oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.