A101 Uygulamasında Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

2 Nisan günü A101 uygulaması üzerinden 2 adet Remaks 2 kapaklı çok amaçlı dolap meşe beyaz ürününden sipariş verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve sistemde herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum. Sipariş numaram 3126040230022372’dir.

Bu süreçte iki kez A101 müşteri hizmetleriyle, bir kez de mobilya firmasıyla görüştüm. Her defasında sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu kadar uzun süren tedarik ve teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim ürünlerin tedarik ve teslimat sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, yaşadığım gecikme kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.