A101 Uygulamasında Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ali

11 Mayıs 17:33

2 Nisan günü A101 uygulaması üzerinden 2 adet Remaks 2 kapaklı çok amaçlı dolap meşe beyaz ürününden sipariş verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve sistemde herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum. Sipariş numaram 3126040230022372’dir.

Bu süreçte iki kez A101 müşteri hizmetleriyle, bir kez de mobilya firmasıyla görüştüm. Her defasında sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu kadar uzun süren tedarik ve teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim ürünlerin tedarik ve teslimat sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, yaşadığım gecikme kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Dolap

De Mobilya

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 Mobil Uygulamasında Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özgün

A101

19 Şubat 13:33

185

"İyi ki varsınız"

Remaks Dolabım Hazırlanmamış, Kargo Gecikmesi Şikayetim

Fatih

A101

07 Mayıs 15:45

161

25 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden Remaks marka 2 kapaklı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3126032527637415 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce müşteri...

A101 Mobil Uygulamasında Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Merve

A101

04 Nisan 12:48

148

28 Mart tarihinde A101’in kendi mobil uygulaması üzerinden 3126032831995519 numaralı siparişim ile Remaks 2 kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sürecin uzaması üzer...

A101 Mobil Uygulamasında Dolap Siparişi Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Semranur

A101

24 Aralık 2025 16:56

543

3 Aralık’ta A101 mobil uygulaması üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120329932363 olan ürünün 21 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat tarihinin geçmesine rağ...

2 Destek

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü