A101 Temassız Teslimat Seçeneği Uygulanmıyor, Kurye Kapıdan Teslim Ediyor

25 Ekim’den 3 Kasım’a kadar A101 Kapıdan uygulaması üzerinden Büyükçekmece İsmetpaşa mağazasından birkaç kez sipariş verdim. Her siparişimde uygulamada özellikle temassız teslimat seçeneğini işaretliyorum, buna rağmen her seferinde aynı kurye kapıda beni bekleyerek ürünü elden teslim ediyor.

Uygulamada temassız teslimat ve zili çalma gibi seçenekler bulunmasına rağmen bu kurallara uyulmaması beni rahatsız ediyor. Madem temassız teslimat uygulanmayacaksa, bu seçeneğin işaretlenebilir olarak sunulması müşteriyi yanıltıcı bir durum yaratıyor.

A101’den beklentim, temassız teslimat seçeneğinin gerçekten uygulanması, kuryenin ürünleri kapıya bırakıp ayrılması ve bu konuda ilgili mağaza ve kurye personelinin bilgilendirilmesi. Bundan sonraki siparişlerimde, seçtiğim teslimat şekline uygun davranılmasını talep ediyorum.