A101 Şubesinde Magly Blok Oyuncak Stok Durumu Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

Samsun Tekkeköy’deki Moda Cafe karşısında bulunan A101 şubesinde Magly marka blok oyuncakla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Dün akşam mağazaya kapanış saatinde gittiğimde bu ürünü sordum, bana üründen olmadığını söylediler.

Bugün sabah saat 08.40 civarında tekrar gittiğimde ise aynı ürün için bu kez ürünün satıldığını ifade ettiler. Dün “yok” denilen ürünün bugün “satıldı” denmesi hem çelişkili hem de müşteri olarak güvenimi zedeleyen bir durum oldu. Ürünün gerçekten stokta olup olmadığı ve kime, ne zaman satıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu yaşananın incelenmesini, stok ve satış süreçlerinin kontrol edilmesini ve müşterilerin bu şekilde yanlış bilgilendirilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.