to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne’de mağaza ismi “Erhan Keskin” olan A101 şubesinden bugün yaptığımız alışverişte Çaykur Tiryaki çay aldık, toplamda 270 TL (135+135) ödedik. Mağazaya gittiğimizde, içeride olmamıza rağmen rafta indirimli çay olduğunu fark ettiğimizde, aldığımız çayları bu indirimli ürünle değiştirmek istedik.
Önce kasiyerle konuştuğumuzda değişim yetkisi olmadığını, bu yüzden müdürü çağıracağını söyledi. Gelen müdür ise sadece “kartla alışveriş yapmışsınız, yarın gelin” diyerek, ertesi gün gelmemiz gerektiğini belirtti. Annem köyde oturduğunu ve ertesi gün yeniden gelemeyeceğimizi açıkça belirtmemize rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve değişim yapılmadı.
Hem mağazada olduğumuz anda indirimli ürüne geçiş talebimizin reddedilmesi hem de kartla ödeme yapıldığı için değişim yapılamayacağı belirtilmesi, A101 gibi bir zincir marketten beklediğimiz müşteri memnuniyeti anlayışıyla örtüşmüyor. İlgili şubede yaşanan bu tutumun incelenmesini, kartla ödeme yapmış olmamıza rağmen aynı gün içinde indirimli ürünle değişimimizin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Denizli Zeytinköy Eski Basma Sanayi arkasındaki A101 şubesinde, “ücretsiz çay alırsınız” denilerek bana zorla Hadi kredi kartı verildi. Görevli, çay ücretinin geri yatırılacağını ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı söyledi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 120 TL’lik çay ücreti hesabıma geri ...
2 gün önce Aktaş, Cumhuriyet CD. NO:91/a, 03000 Çay/Afyonkarahisar adresindeki A101 şubesinden aldığım çayı iade etmek istedim. Aynı gün gittiğimde, çalışanlar kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade kabul etmediklerini ve bunun iade politikaları olduğunu söylediler. Oysa A101’in iade politikası...
01/09/2025 tarihinde Edirne’deki A101 (mağaza kodu J307) şubesinden yaptığım alışverişte maskeleme bandı, maşrapa ve 4 parça multimix set olmak üzere toplam 5 kalem ürün aldım. Tüm ürünler reyonda indirimli olarak görünüyordu; ancak kasada fiyatların tamamı indirimsiz şekilde geçti. O anda kasada fa...
24.08.2025 tarihinde saat 17:35’te, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi’indeki (mağaza kodu B662) A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan M**** Hanım’dan, kasanın yanında ve en üst rafta bulunan 12 parça çay setini almak için yardım istedim. Ancak kendisi boyunun yetmediğini ve ürünü a...
Bugün Didim Akbük Fevzipaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Etiket fiyatı 80 TL olan bir çayı almak üzere kasaya gittiğimde, kasada ürünün fiyatı 118 TL olarak çıktı. Durumu belirttiğimde kasadaki kadın personel, fiyatı en son 80 TL olarak düzeltti ancak bu süreçte bana kar...
Çaykur 
Yorumlar