to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde saat 17:35’te, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi’indeki (mağaza kodu B662) A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan M**** Hanım’dan, kasanın yanında ve en üst rafta bulunan 12 parça çay setini almak için yardım istedim. Ancak kendisi boyunun yetmediğini ve ürünü alamayacağını söyledi. Uzun boylu başka bir çalışan olup olmadığını sorduğumda ise olmadığını belirtti. Satmak istemiyorsanız koymayın o zaman dedim ve yaşadığım mağduriyeti sözlü olarak ilettim. M**** Hanım ise bana “Şikayet edin, ben de sizi şikayet ederim” şeklinde karşılık verdi.
Daha sonra başka bir kasiyer hanım, nazik bir şekilde yardımcı olup ürünü bana uzattı ve M**** Hanım adına özür diledi. Ancak M**** Hanım’ın tavır ve davranışlarından dolayı bir daha bu şubeden alışveriş yapmak istemiyorum. Olay sonrası A101’in müşteri hizmetlerini (0850 822 9900 ve 0850 808 2101) aramama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım.
931 TL tutarında ödeme yaptığım bu alışverişte yaşadığım olumsuz deneyimin mağaza yönetimiyle paylaşılmasını, ilgili çalışanın uyarılmasını ve ekip seçimi konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 saat 20:28’de Eskişehir'de Opera Durağı’nın yakınındaki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Kasada görevli olan ve fişimde ismi r**** s**** olarak gözüken kadın çalışanınızın tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Kasa sırasında kendisinden, önceki müşteriden kalan ürünleri kenara almamı...
24.10.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Eskişehir Kütahya Caddesi’indeki A101 şubesinde kasada ödeme yaparken, 234 TL’lik alışverişimin 220 TL’sini nakit, kalanını ise kartla ödemek istedim. Kasiyer (adı h... S...), küçük kızımın yanında ve diğer müşterilerin önünde alaycı bir şekilde gülerek, “İl...
Merhaba 11.11.2024 saat 19:00 civarı Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi halk tramvay durağı önündeki A101 markete alışveriş için uğradım. Akşam saati olduğu için kasada bir yoğunluk söz konusuydu ortalama 10 dakika sıra gelmesini bekledik. Bu duruma sırada bekleyen diğer müşteriler de h...
A101 Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Baştürk Sokak şubesinde yaklaşık 6 aydır sürekli kasa problemi yaşıyoruz. Özellikle her gün 17:00-19:00 saatleri arasında kasada uzun kuyruklar oluşuyor ve personelin ilgisizliği nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor. Personellerin isteksiz ve umursamaz tavı...
11.10.2025 tarihinde saat 18.16’da Eskişehir Emek A101 şubesinde alışveriş yaparken, rafa dizilmiş bir ürünün satışının olmadığını öğrendim. Neden rafa konulduğunu sorduğumda, kasiyer v**** a****’nın laubali ve dalga geçer bir üslupla “olur bir de onu kontrol edeceğim” şeklinde cevap vermesi beni ol...
Yorumlar