A101 Şubesinde Ayıplı Güneş Şemsiyesi İadesi Reddedildi

07.06.2026 tarihinde saat 10:07 sularında A101 Atakum Deniz Evleri Kuleli 2976 şubesinden bir adet güneş şemsiyesi satın aldım. Ürünü kapıda açtığımda şemsiyenin yırtık olduğunu fark ettim ve yaklaşık üç dakika sonra, saat 10:10 gibi hemen aynı şubeye geri götürdüm.

Ürünü daha yeni almış olmama ve fişim elimde olmasına rağmen iade talebimle ilgilenilmedi, çalışanlar mağaza sorumlusuna ulaşamadıklarını söyleyip iadenin pazartesi günü yapılabileceğini belirttiler. Aynı gün içinde, hiç kullanılmamış ve ayıplı olduğu açıkça belli olan bir ürünü iade almak istememeleri beni mağdur etti.

Ben de butik işleten bir esnafım ve müşterilerime aynı anda, sorunlu ürünleri anında iade alarak yardımcı oluyorum. A101’in bu konuda aynı hassasiyeti göstermemesini ve ayıplı ürünü derhal iade almamasını kabul etmiyorum. Ayıplı çıkan güneş şemsiyesi için ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.