to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde A101 Ümraniye Esenevler şubesinden bir ütü masası satın aldım. Ürünü evde kurup kullanmak istediğimde ayaklarının yamuk olduğunu, bu nedenle masanın düzgün durmadığını ve rahat bir şekilde ütü yapmamı engellediğini fark ettim.
Bunun üzerine, fişim yanımda olduğu halde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Şubedeki çalışanlar, genel müdürlük talimatı nedeniyle ürünü geri alamayacaklarını ve iade/değişim yapamayacaklarını söylediler. Hatalı ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir ürün satılmasına rağmen, mağazanın bu şekilde sorumluluk almamasından dolayı mağdur oldum.
Ayıplı olan bu ütü masasının iadesinin alınarak, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
25 Kasım günü A101'den belgedeki fişte bulunan ütü masasını satın aldım paketini açıp ürünü kontrol ettiğinde kalitesinin yetersiz olduğunu gördüm. 27 Kasım pazartesi günü fişte görünen Tekirdağ Malkara'da ki şubeye ürünü iade etmek istediğimi söyledim ürünün paketinin açıldığını söyleyerek kabul et...
A101 mağazasından almış olduğumuz ütü masasının değişim talebinde bulunduk, aynı gün fişimiz olmadığı için değişim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, faturamıza ulaşıp dönüş yapılacağı söylendi. Kaç gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Fişimize ulaşmaları zor bir işlem değil, değişim yap...
A101 şubesinden aldığım ütü masası hem arızalı hem de çok kalitesiz. Şubeye fişiyle götürüp iade etmek istediğimde iade alamayacaklarını belirtiyorlar ancak A101'in kendi şartlarında bile iade koşullarında kişisel hijyen eşyalarının iade alınamayacağını belirtirken ütü masasını iade almaması nasıl b...
A101 mağazasından ütü masası aldım ama naylon ile sarılı olduğu için mağazada açıp kontrol etme şansım olmadı. Elimde iade yapabileceğim bir fiş de yok ve üründen kesinlikle memnun değilim. Zaten hiç kullanamadık, o kadar kötü ki ayağı yere tam basmıyor ve sürekli sallanıyor. Bu durumun bir an önce ...
26.07.2025 tarihinde A101 Ünye Liseler Mahallesi şubesinden Tornado marka ütü masası satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, ayaklarının düzgün olmadığını ve sağlam bir şekilde ayakta durmadığını fark ettim. Masa henüz hiç kullanılmamışken bu sorunu yaşadım; sadece kurulum aşamasında bile ayakta d...
Yorumlar