Ayıplı Ütü Masası İadesi Reddi Ve Mağduriyet

21.11.2025 tarihinde A101 Ümraniye Esenevler şubesinden bir ütü masası satın aldım. Ürünü evde kurup kullanmak istediğimde ayaklarının yamuk olduğunu, bu nedenle masanın düzgün durmadığını ve rahat bir şekilde ütü yapmamı engellediğini fark ettim.

Bunun üzerine, fişim yanımda olduğu halde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Şubedeki çalışanlar, genel müdürlük talimatı nedeniyle ürünü geri alamayacaklarını ve iade/değişim yapamayacaklarını söylediler. Hatalı ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir ürün satılmasına rağmen, mağazanın bu şekilde sorumluluk almamasından dolayı mağdur oldum.

Ayıplı olan bu ütü masasının iadesinin alınarak, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.