to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Kiwi kwp 8556 model su sebili satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri suyu soğutmuyor, yani temel fonksiyonunu hiç yerine getirmiyor. 5.499 TL ödeyerek aldığım ürün daha ilk günden arızalı çıktı.
Yaşadığım sorun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece Kiwi müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Bugün yaptığım görüşmede de yine aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ancak Kiwi müşteri hizmetlerini ise 2 gündür her gün aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem A101’in “biz ilgilenmiyoruz” diyerek sorumluluğu tamamen üretici firmaya bırakması, hem de Kiwi müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Arızalı gelen su sebilimin ayıplı ürün kapsamında incelenerek, sorunun giderilmesini, mümkünse ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ya da iade işlemlerimin gerçekleştirilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Çanakkale Merkez’de bulunan A101 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kiwi marka su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren arıza yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servis, su sebili için iade raporu düzenledi ve bu raporu tarafıma iletti. Servis tarafından iade raporu düzenle...
21.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Kiwi kwp-8556 model su sebilim, henüz 1 haftalıkken su akıtmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki bmva Elektronik servisine kargo ile gönderdim ve servis süreci başladı. Faturamı ve garanti belgemi de ilettim. Ancak ürünüm serviste yas...
05 ay önce A101’in online sitesi üzerinden aldığım Kiwi evcil hayvan su sebilim arızalandı. Ürünümün garantisi devam ettiği için, A101’in sitesinde paylaşılan Kiwi yetkili servis linki üzerinden form doldurarak ürünü İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık üç hafta serviste kalan ürün bana geri gö...
A101’den satın aldığım Kiwi KWP-8555 model su sebilimde, sürekli pompanın çalışması ve sıcak su kilidinin tutmaması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü 13.11.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim; ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma geri ulaşmadı ve herhangi bir n...
Konu: A101'den Aldığım Su Sebili İle İlgili İade Problemi ve İnceleme Süreci hakkında Şikayet Merhaba, 18.04.2024 tarihinde A101 mağazasından aldığım Kiwi markalı su sebilinin kırık çıktığını fark ettim. Hemen iade başvurusu yaparak durumu bildirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anca...
Yorumlar