to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 26067001 kodlu Doğtaş Hilda koltuk için 3126031201204566 numaralı siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almadan, kargo sürecindeyken iade ettim ve kargo takip ekranında ürünün “göndericiye iade edildiği” açıkça görünüyor. Buna rağmen A101’in sitesinde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor.
Hiç teslim almadığım bu ürün için 18.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi 56 gündür yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “durum incelemede, size dönüş yapılacak” cevabını alıyorum; ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Ürünü teslim almamış olmama ve kargo kaydında da satıcıya iade edildiği yazmasına rağmen ücret iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. 18.999 TL tutarındaki ödemenin gecikmiş olan iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 19.999,00 TL bedelle Doğtaş Hilda Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 29 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ koltuk takımım tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012622655969’dur. Yasal teslim...
A101 online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürün 17.02.2026 tarihinde A101 deposuna ulaştı; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 14.499 TL tutarındaki iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram 3126020856552846...
09.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Doğtaş markasına ait Hilda köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 3126010979275503’tür. Ürün 20 günü geçmesine rağmen kargoya verilmediği için iptal talebi oluşturdum ancak yaklaşık 1 hafta boyunca iptal talebim işleme alınmadı. Daha sonra ürün kargo...
A101 internet sitesi üzerinden Doğtaş Hilda koltuk takımı satın aldım. Ürün 23 Mart Pazartesi günü tarafıma teslim edildi ve kurulum sonrası koltuğun hatalı olduğu ortaya çıktı. Ürün yamuk duruyor, oturma ve yatma mekanizması düzgün çalışmıyor, süngerleri dışarı taşmış durumda ve bu haliyle kullanım...
A101 online sitesinden 18.03.2026 tarihinde 26065415001 kodlu, iki kapaklı sekiz raflı dolap satın aldım. Ürün kargo sürecinde ıslandığı ve deforme olduğu için kargo firması tarafından aranarak bilgilendirildim ve iade talep edildi. Ben de verilen iade koduyla ürünü geri gönderdim ve iade ürün tesli...
Doğtaş Mobilya 
Yorumlar