to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Doğtaş markasına ait Hilda köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 3126010979275503’tür. Ürün 20 günü geçmesine rağmen kargoya verilmediği için iptal talebi oluşturdum ancak yaklaşık 1 hafta boyunca iptal talebim işleme alınmadı.
Daha sonra ürün kargoya verildi bilgisi düşmesine rağmen ben iptal talebimi yineledim. Süreçle ilgili bilgi almak için Doğtaş’ı aradığımda, ürünü A101 üzerinden aldığım için konunun kendilerini ilgilendirmediği söylendi. A101 tarafını aradığımda ise bir süre sonra artık telefonlara cevap verilmemeye başlandı, hem iptal hem iade sürecimle ilgili hiçbir dönüş alamadım.
Şu an ne ürün teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ilgili sipariş için ödediğim tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 online üzerinden Doğtaş Hilda köşe takımı siparişi verdik ancak ürünümüz 24 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaramız 3126010583915255 olup, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığımız gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde telef...
A101 online sitesi üzerinden 17 Aralık’ta 3125121714986705 numaralı siparişimle 2.199 TL tutarında bir dolap satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından geri gönderilmiş ve sistemde 2 Ocak tarihinde A101’e iade edildiği görünüyor. Ürün elime geçmemesine ve iade sürecinin üz...
A101 Ekstra üzerinden ekstra koltuk örtüsü satın aldım ancak ürün görsellerde göründüğü gibi çıkmadı. 22 Ocak’ta ürünü teslim aldım ve aynı gün hem iade talebi oluşturdum hem de 3126012218619761 numaralı sipariş için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve bilgilend...
24.12.2025 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal talebi oluşturmama rağmen, ürünün güvenliğe teslim edildiği bilgisi verildi ve sistem üzerinden iade oluşturamıyorum. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen, bu sorun nedeni...
Doğtaş Mobilya 
Yorumlar