to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 internet sitesi üzerinden Doğtaş Hilda koltuk takımı satın aldım. Ürün 23 Mart Pazartesi günü tarafıma teslim edildi ve kurulum sonrası koltuğun hatalı olduğu ortaya çıktı. Ürün yamuk duruyor, oturma ve yatma mekanizması düzgün çalışmıyor, süngerleri dışarı taşmış durumda ve bu haliyle kullanım için uygun değil.
Bu nedenle 28 Mart Cumartesi günü iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürün büyük hacimli olduğu için adresten alınması gerekiyor ve sürecin bu şekilde uzaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Sipariş numaram 3126030980396151’dir.
Hatalı olarak teslim edilen bu koltuk takımının acilen adresten alınmasını ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
26.01.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 19.999,00 TL bedelle Doğtaş Hilda Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 29 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ koltuk takımım tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012622655969’dur. Yasal teslim...
09.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Doğtaş markasına ait Hilda köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 3126010979275503’tür. Ürün 20 günü geçmesine rağmen kargoya verilmediği için iptal talebi oluşturdum ancak yaklaşık 1 hafta boyunca iptal talebim işleme alınmadı. Daha sonra ürün kargo...
A101 online üzerinden Doğtaş Hilda köşe takımı siparişi verdik ancak ürünümüz 24 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaramız 3126010583915255 olup, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığımız gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde telef...
A101 internet sitesi üzerinden almış olduğum 1303430202239278 ve 1303432191115942 sipariş numaralı iki adet koltuk takımı aldık. Ürünlerin hasarlı çıkması nedeniyle haziran ayının başında firmaya iade süreci başlattık. Defalarca kayıt oluşturuldu defalarca lojistik firması arandı ama bir türlü iade ...
A101'den 29.11.2023 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ancak üründen memnun kalmadım ve aynı gün iade işlemi için başvurdum. Ancak hâlâ evimden iade alınmadı. Bir firma nasıl bu kadar ilgisiz ve alakasız olabilir anlamıyorum. Her aradığımda 'Bu hafta alınacak' deniliyor fakat hâlâ alınmad...
Doğtaş Mobilya 
Yorumlar