to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürün 17.02.2026 tarihinde A101 deposuna ulaştı; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 14.499 TL tutarındaki iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram 3126020856552846’dır.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece “inceleniyor, gecikme hakkında ilgili birimlere mail atıldı, alarm oluşturuldu, size dönüş yapılacak” gibi oyalayıcı cümleler duydum. Ne somut bir çözüm ne de net bir tarih verildi, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven sorunu yaşamama neden oldu.
Uzun süredir beklememe rağmen iade sürecim sonuçlandırılmadığı için 14.499 TL tutarındaki ücretin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Ocak tarihinden bu yana A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişe ait ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram 3126011319166002 olan ürün, depo iadesine teslim edilmiş olmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın herhangi bir aksiyon alınmadı. Ödememi kredi kartı ile ...
A101 Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 12 gündür hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram A101228067 olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin bekleme sürecinde olduğu, kargonun iadeyi göndermediği söylendi...
A101 online üzerinden yapmış olduğum 3124082261201764 sipariş numaralı alışverişimde 2 ürün için iade talebi gerçekleştirdim. Ürünlerden bir tanesi için iade gerçekleşti fakat arızalı olarak teslim edilen ürün için iade kabul edilmedi ve adresime tekrar gönderileceği bilgisi verildi. On dört gün içi...
Yorumlar