to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2023 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık Hatay Antakya 668 710 775 numaralı şubesinden, TRHLDLD055463800004679 seri numaralı HI-LEVEL HL55FMN252-0276 mtr 55 inç Smart TV satın aldım. 27 Temmuz 2023 tarihinde servis kurulumu yapmaya geldi. Yetkili servis personeli kutuyu açtığında ürünün panelinin kırık ve parçalanmış şekilde olduğunu tespit ederek yetkili servis tarafından tutanak altına alındı ve 28 Temmuz 2023 tarihinde ürünün mağazaya iadesi gerçekleştirildi. Ürün iade tarihi üzerinden azami onarım süresi olan 20 iş günü dolmasına rağmen mağaza ne ürünün yenisini veriyor ne de ücret iadesi yapıyor. Mağaza çağrı merkezi ile defalarca görüşme sağlanmasına rağmen, temsilci tarafından size en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır cevabı ile bize geçiştirmektedir. 26 Ağustos 2023 tarihinde tekrar görüşme sağlandı fakat yine aynı cevap verildi. Ürünün yenisi ya da ücret iadesi yapılmayacak ise ilgili mercilere şikayetimizi ileteceğimizi belirttik. Bunun üzerine bize temsilci yine aynı cevabı vererek en kısa süre içerisinde iletişim kurulacak cevabı verilmiştir. Mağaza ayıplı olarak satmış olduğu ve bu ayıbın giderilmediği anlaşılmış olup ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesi, ürünün yenisi yok ise kanunlar gereği ürünün bir üst model ile değiştirilmesini talep ederim.
21 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 5329****31. Aradan on gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. İnternet üzerinden sipariş takibini yaptığımda ürünün kargoya verildiğini gördüm ve teslimat bekliyo...
Elazığ A101 Yeni Mağazacılık (Hürriyet Merkez) 'den 16/10/2024 tarihinde Hi Level 32" TV'yi 4.299,00 TL'ye satın aldım. Aldığım ürünü kurmak için 17/10/2024 tarihinde Vestel Servisinden kurulum için geldiler. Kutu içerisinden televizyonun kırık çıktığına ve kolinin ve ürünün hasarlı olduğuna dair tu...
23.08.2025 tarihinde İzmir Narlıdere 19649 kodlu A101 mağazasından Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Ürünün açılışını Vestel’in Self Servis birimi üzerinden kendim gerçekleştirdim ve açılış esnasında video kaydı aldım. Ürünün köşesinde kırık olduğunu bu sırada fark ettim ve d...
03.10.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı üzerinden 58'' UHD Smart HI-LEVEL marka televizyon (Sipariş No: 3125100236883892) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, yetkili servis aracılığıyla kurulum yapıldı ancak televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, hasar tuta...
18 Eylül 2023 tarihinde bir televizyon siparişim oldu. A101'in internet sitesinden yaptığım televizyonun kurulumunun yapılması için servis çağırdık. Servis TV nin ambalajını açtı ve kırılmış olduğunu tespit etti. Düzenlemiş olduğu raporu sisteme yükledi, hatta biz de gerekli görüntüleri gönderdik. İ...
Hi-Level 
Yorumlar