A101 Ordu Çamaş Şubesindeki Asık Suratlı Çalışanlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Ordu Çamaş’taki A101 şubesine yaklaşık 4 aydır düzenli olarak gidiyorum ve yeni başlayan çalışanların tavrından rahatsızım. Eski çalışanlar çok daha güler yüzlü ve sıcaklarken, yeni çalışanların sürekli asık suratlı olması müşteriyi gerçekten rahatsız ediyor.

Mağazaya her gittiğimde kasada ve reyonlarda çalışanların yüzleri gülmüyor, müşteriye karşı soğuk ve isteksiz bir hava oluyor. Bu durum alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor ve kendimi hoş karşılanmıyormuşum gibi hissettiriyor.

A101’in Ordu Çamaş şubesindeki çalışanların müşteriye karşı daha güler yüzlü ve pozitif olmaları için gerekli uyarıların ve yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Yüzlerinin gülmesi, hem müşterilerin mağazada kendini daha iyi hissetmesini sağlayacak hem de mağazaya olan tercihimi olumlu etkileyecektir.