to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Seymen Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerindeki A101 şubesinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır her gittiğimde personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Mağazada çalışan personellerde hiçbir şekilde güler yüz ve ilgi yok. Mağazaya girdiğimde “hoş geldiniz” denmiyor, ben “kolay gelsin” dediğimde bile çoğu zaman cevap verilmiyor. Kasada işlem yapılırken ürünler sert bir şekilde önüme bırakılıyor, alışveriş tutarı net şekilde söylenmiyor ve kredi kartına yönlendirme yapıldığı belirtilmiyor. Bu davranışlar tek seferlik değil, neredeyse her gidişimde aynı şekilde devam ediyor.
Müşteriye karşı bu kadar soğuk, ilgisiz ve kaba sayılabilecek bir tavrın A101 gibi bir zincir mağazada kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili şubenin personeliyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle daha saygılı ve güler yüzlü iletişim kurulması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi Yarımca Şubesi’indeki A101 mağazasında, özellikle akşam saatlerinde ve müşterilerin yoğun olduğu zamanlarda sürekli olarak kasanın bozuk olduğu söyleniyor. Ancak, gözümüzün önünde başka bir müşteriye kasayı açıp işlem yaptılar. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüy...
Bugün, yaklaşık yarım saat önce İzmit Akpınar’daki A101 şubesinde yine ciddi bir personel ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasada beklerken personelin kendi alışverişini yapması ve ardından kasayı bırakıp gitmesi nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Defalarca seslenmemize rağmen yüzümüze dahi bak...
Kocaeli İzmit Sanayi Mahallesi Köprübaşı Caddesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 1 senedir personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle kadın çalışanların çoğunun sorumsuz ve disiplinsiz davrandığını gözlemliyorum. Mağazaya girdiğimde kadın kasiyerlerin kasada müşteri varken s...
A101 Fatih Mahallesi’indeki 3395 numaralı mağazanızda Cuma günü yaşamış olduğum saygısız ve ters tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yardımcı olalım şeklinde bir yaklaşım gösterildi. Personeller müşteriye karşı son derece ilgisiz ve ters bir üs...
Bugün aylık alışverişim için A101'e gittim. Çok severek ve memnun kalarak gidiyorum fakat kaçtır personel tavırları ve üslupları beni çok rahatsız ediyor. Sıra beklediğimiz yetmiyormuş gibi insan gibi sorularımıza cevap vermiyorlar. Kasada oturdukları yerden kalkma tenezzülünde bile bulunmuyorlar. A...
Yorumlar