to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online’da İptal Edilen Klimanın 29.999 TL İadesi Gerçekleşmedi
30 Nisan’da A101 Online üzerinden 29.999,00 TL bedelle 6 taksit kredi kartı ile DemirDöküm marka klima satın aldım. Ürünü daha teslim almadan, 8 Mayıs tarihinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürün bedeli tarafıma iade edilmedi.
Teslimat numaram 5341****88’dir. Kargo hareketlerinden ve depo tarafından verilen bilgilere göre ürünün depoda olduğu belirtiliyor. Yani ürün bende değil, teslim alınmamış durumda. Buna rağmen A101, defalarca aramama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, “iade yapılacak” denilmesine karşın henüz hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Teslim almadığım ve iptal ettiğim ürünün 29.999,00 TL tutarındaki bedelinin, kredi kartıma **ivedi ve gecikmeksizin** iade edilmesini, sürecin artık **acilen sonuçlandırılmasını** ve hangi aşamada olduğunun tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Tam 45 gün sonra iade yapıldı kurumsallıktan uzak bir firma kimseye önermiyorum... Üstelik çalışanlar da gerekli donaninima ve çözüme sahip değiller
