A101 Online Siparişindeki Philips Televizyonun Teslimatı Gecikti Ve Kargo Sorunu Çözülmedi

27 Ekim 2026 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden Philips 55pus7000 model televizyon için 3126102703853562 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 2 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı.

Hem A101 müşteri hizmetleri ile hem de kargo firması kartur ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Buna rağmen sistemlerde siparişim görünmekte ve süreç uzadıkça mağduriyetim artmaktadır.

Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yapmış bulunuyorum. Ücretini ödediğim bu televizyonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.