to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 ekstradan 3124060800756969 numaralı siparişimde 8 Haziran tarihinde orijinal olduğunu düşünüp aldığım Crocs terlikler 1,5 ay gibi kısa bir sürede arkadaki Crocs etiketinden yırtılmıştır. Bir sezon bile giyilemedi. Çok daha uyguna aldığımız marka olmayan terlikleri bile daha uzun süre giyiyoruz. Bunun üzerine 15 -19Ağustos gibi şikayet bildirimi açtırıp çözüm üretmelerini istedim. Terlikleri incelemek için bile istemeden hiçbir şekilde görmeden bana ancak Eylül ayının sonunda dönüp, görmedikleri ürüne istinaden kullanıcı kaynaklı olduğunu ve para iadesi yapamayacaklarını belirtmişler. A101 den daha önce de farklı ürünler aldım ama maalesef ki satış sonrası hizmetlerde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve ürünlerin arkasında durmuyorlar. Sayin yetkili acilen bir çözüm üretmenizi rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Terliklerin görseli aşağıdadır.
10 Haziran'da A101 Ekstra üzerinden eşim için Crocs terlik siparişi verdim. Ürün kısa süre içerisinde geldi. İki hafta sonra tatile çıktığımızda ilk kez eşim orada kullandı ve hemen arkaları her iki Crocs'ta da yırtıldı. Senelerdir Crocs kullanıyoruz. Ailecek daha önce hiç böyle bir sorun olmamıştı....
A101'den aldığım Crocs terlik, sadece bir hafta içinde kullanılmaz hale geldi. Muhtemelen orijinal olmayan bir ürün satılıyor. Ürün için iade başvurusunda bulunacağım. Ayrıca, terlik ayağımı da rahatsız etti. A101 gibi bir firmaya bu durum hiç yakışmıyor. Bir daha bu marketten alışveriş yapmayı düşü...
30 Eylül'de A101'in uygulamasından yaptığım alışveriş 6 Ekim'de bir günde kargo tarafından teslim edildi. İçinde 1 adet eksik ürün var, ürün Crocs terlik tutarı 949 TL. Gelir gelmez aradım, bildirdim ama geri dönüş olmadı. Tekrar aradım, tekrar bildirdim, hala bekliyorum. Her aramam yaklaşık 25 daki...
A101'den Haziran ayında aldığım Crocs tekliğin bir tanesinin 3 ay sonra arkadaki logosu açıldı. En dayanıklı terliğin 3 ayda nasıl logosu açılır? UHU ile mi yapıştırıyor yoksa A101 ikinci kalite Crocs mu satıyor? 3 Eylül tarihinde A101'e durumu ileten bir mail gönderdim, 14 Eylül'de dönüş oldu, tel...
Ocak ayında A101 Ekstra online mağazasından Crocs Classic model terlik satın aldım. Ürünü yaz aylarında, sadece 3-4 kez sitenin bahçesinde kullandım. Ancak bu kısa sürede terliğin kenar şeritlerinde açılma ve ayrılma meydana geldi. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar