to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edildi Görünen Siparişim Ürün Gelmedi Ve Sipariş Kaydı Yok
Zeynep
A10124 Nisan 20:02356
A101 online üzerinden Crocs marka ürün siparişi verdim, ödemesini yaklaşık 2.299 TL olarak yaptım. Siparişim sistemde dün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Ayrıca sisteme girdiğimde “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum ve siparişimi görüntüleyemiyorum. İlgili kargo firmasında da siparişin bir günde teslim edildiğini gösteren kayıt bulunuyor, bunun ekran görüntüsünü de gerekirse ekleyebilirim.
Hem ürün ortada yok hem de sistemde sipariş kaydı görünmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım halde ürünü alamadım ve süreci takip edemiyorum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
