Ödeme Alındı, Teslimat Belirsizliği Ve Acil Kargo İsteği

07.06.2026 tarihinde A101 Online Ekstra uygulaması üzerinden 3126060715983053 numaralı sipariş ile Sezeray Elfida puflu aynalı makyaj masası (beyaz) satın aldım. Ürünün ödemesini peşin olarak kredi kartımla yaptım ve ödeme hemen alındı, ancak sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Kısa süre içinde taşınacağım ve bu ürüne acil olarak ihtiyacım var. Teslimattaki bu belirsizlik yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. A101’i aradığımda sorunun tedarikçi firma kaynaklı olduğu söylendi, ancak Sezeray tarafına da ulaşamadığım için süreci hiçbir şekilde ilerletemiyorum ve ortada net bir bilgi alamadan beklemek zorunda kalıyorum.

Ürünümün artık hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma açık ve net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum.