A101 New Balance Ayakkabısının Orijinal Olmadığı Ve İade Kodunun Çalışmaması

16 Nisan 2029 tarihinde A101 internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 6.000 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında incelediğimde orijinal olmadığını fark ettim.

Ürünü iade edebilmek için tarafıma verilen kodu kullanmak istedim ancak DHL sisteminde bu kod doğrulanmadı. Bunun üzerine tekrar iade kodu talep ettim fakat bu kez de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen tıkandı. Şu anda ne iade sürecini başlatabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Sipariş numaram 3126041623385726’dır.

Orijinal olmayan bu ürünün iadesinin alınmasını ve 6.000 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.