A101 Mağazasında Düzensiz Düzen Ve Çalışan Davranışı Nedeniyle Yaralanma Ve Ücret İadesi Talebi

29.06.2026 tarihinde saat 15:32 sularında A101 9119 İnegöl Burhaniye Mahallesi şubenize market arabasıyla alışveriş yapmak için girdim. Mağazanın buzdolabı bölümünde bir çalışan, kendi telefonundan son ses müzik açmıştı ve etrafta birçok müşteri varken ortam oldukça rahatsız ediciydi. Kasaya doğru ilerlerken ise yerlerin her yerde kutularla dolu olması nedeniyle geçiş alanları son derece dardı ve yürümek çok zordu.

Kutuları iterek geçmeye çalıştığım sırada yerde nereden geldiğini bile göremediğim bir bardak fark ettim. Başka müşterilere zarar vermemesi için bardağı kenara almak isterken elim kesildi ve ciddi şekilde kan akmaya başladı. Bu sırada son ses müzik açan mağaza çalışanı yanıma koşup, bardağı kasada ödemem gerektiğini söyledi. Aynı zamanda elimden akan kana rağmen yara bandı getireceğini belirtip pansuman yaptı, ardından da bardağı kasada ödedim. Ödeme sırasında, bu zararın benden kaynaklanmadığını özellikle ifade ettim.

Mağazanın düzensizliği, yerdeki kutular nedeniyle daralan geçiş alanları ve bardak nedeniyle yaşadığım yaralanma kabul edilebilir bir durum değildir. Buna rağmen hem mağazada yaralanmam hem de bardağın tarafıma ödettirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Fiş numaram 0008’dir, fiş ve bardağın fotoğrafını da ek olarak ileteceğim.

Şubenin düzensizliği, çalışan davranışı ve müşterinin hem zarar görüp hem de sorumlu tutulması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür ve açıklama yapılmasını ve bardağın ücretinin iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.