A101 Çerkezköy Şubesinde Haksız Çifte Ücretlendirme Ve Saygısız Mağaza Müdürü

Tekirdağ Çerkezköy’deki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki adet roll-on ürün nedeniyle haksız bir şekilde benden ürünlerin yaklaşık iki katı tutarında para alındı ve kartla toplam 2.300 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Mağaza müdürüyle konuşmak istediğimde, “10 adet geç, ben mecbur muyum sonuçta, çaldıysan al, ürünün parasını öde” anlamına gelen, suçlayıcı ve kırıcı ifadeler kullandı. Ne resmi bir tutanak tutuldu ne de bana herhangi bir belge ya da fiş verilmedi. Hem haksız bir tahsilat yapıldı hem de mağaza müdürünün yaklaşımı son derece saygısız ve kırıcı oldu.

Bu olayla ilgili olarak kredi/banka kartımdan çekilen 2.300 TL’nin hiçbir kesinti olmadan eksiksiz şekilde derhal tarafıma iadesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca mağaza müdürünün üslubu ve yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.