A101 Şubesinde Çerezya Kuru Yemişi Tarihi Geçmiş Rafta, İade Talebim Reddedildi

7 Ekim’de Bursa Yıldırım Beydere Sokak’ta bulunan c850 kodlu A101 şubesinden Çerezya marka kuru yemiş aldım. Eve geldiğimde paketin son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim, fakat bu üründen çoktan tüketmiştim.

Bugün tekrar aynı A101 şubesine gittiğimde, son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen aynı ürünlerin hâlâ rafta durduğunu gördüm. Durumu market çalışanlarına ilettim ancak fişim olmadığı için iade ya da değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler. Hem tarihi geçmiş ürünlerin rafta tutulması hem de böyle bir durumda müşteriye hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni çok rahatsız etti.

Sağlık açısından risk taşıyan bu ürünlerin acilen raflardan kaldırılmasını, tarafıma fiş olmasa bile ürün bedelinin iade edilmesini veya değişim yapılmasını ve gerekli kontrollerin şubede düzenli olarak yapılmasını talep ediyorum.