A101 Kasiyerinin Eksik Para Üstü Verdiği İçin İade Talebi

Tokat Merkez A101 şubesinden bugün alışveriş yaptım. Kasada ödemenin ardından para üstü olarak 16,85 TL almam gerekirken kasiyer bana 16 TL verdi ve para üstünü eksik teslim etti. Bozuk para temin etmek zorundasınız dediğimde değiliz dediler ve oradan 5 lira verin diyerek gereksiz hoşnut olmayan durumun içine düştü aklıyla bana bağış yapıyor arkadaş 5 TL ile 5-10 kuruşlara alıştık şimdi boyut yükseldi defalarca aradım sizleri bu ilk değil geri dönüş sağlamadınız ben ücretimin tarafıma ödenmesini istiyorum alamadığım para üstünün

Durumu kasada fark edip ilettiğimde “ilgileneceğiz” denilerek geçiştirildim, ancak o anda eksik verilen tutar tarafıma iade edilmedi ve sorun çözüme kavuşmadı. Küçük gibi görünen bu tutarın birçok müşteriye aynı şekilde yansıtılması ciddi bir haksızlık anlamına gelmektedir.

A101’den, bugün yapılan bu işlemde eksik verilen 0,85 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili kasiyer veya kasada yaşanan bu hatanın incelenmesini talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.