Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kasasında Eksik Para Üstü Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

profile
Ezgi
11 Eylül 2025 15:00
523

Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki A101 (Mağaza Kodu: 1285) şubesinden genellikle iki günde bir, bazen de her gün alışveriş yapıyorum. Uzun süredir her gittiğimde kasada bozuk para üstü eksik veriliyor ve bu durum müşteriye hiçbir şekilde belirtilmiyor. Son alışverişimde de, poşet ücreti fişe işlendiği halde 0,75 TL eksik verildi ve ben sormadan da herhangi bir açıklama yapılmadı. Kasiyere bu durumu sorduğumda ise, yeni başlamış bir çalışan olmasına rağmen sesini yükselterek “Ben ne yapayım abla, cebimden mi vereyim?” şeklinde bir tavır sergiledi. Oysa ben sadece hakkımı talep ettim ve çalışanı rencide etmemek için düşük sesle konuşmaya özen gösterdim.

Daha önce de farklı kasiyerlerde benzer durumlar yaşadım. Sürekli kasada bozuk para olmaması ve bunun müşteriye önceden belirtilmemesi alışkanlık haline gelmiş durumda. Biz müşteriler olarak kendi hakkımızı istiyoruz fakat sanki haksız bir talepte bulunuyormuşuz gibi davranılıyor. Ben bu şikayetimle, özellikle çalışanların müşterilere karşı iletişim konusunda uyarılmasını ve kasada eksik para üstü verildiğinde bunun mutlaka müşteriye açıklanmasını talep ediyorum. Amacım herhangi bir çalışanı zor durumda bırakmak değil, sadece bu konudaki mağaza yaklaşımının düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
16 Eylül 2025 17:27
1.372

A101'de Para Üstü Eksik Veriliyor, Poşetle Geçiştiriliyor

profile
Muhammet
11 Ağustos 2025 11:34
585
A101'de Para Üstü Eksik Veriliyor, Poşetle Geçiştiriliyor

profile
Nigar
28 Temmuz 2025 19:22
381

profile
Ceyda
05 Ekim 2025 13:03
321

profile
Derya
26 Kasım 2023 20:55
776
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri