to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 12:03 civarında Kahramanmaraş Hacı Mustafa Çiftliği A101 şubenizden eşim aracılığıyla Magnum Bademli dondurma almak istedik ancak yanlışlıkla Magnum Bademli sandviç ürün alınmış.
Ürünün yanlış olduğunu hemen fark edip, henüz hiç tüketmeden çok kısa süre içinde aynı mağazaya geri giderek, ücreti de aynı olan doğru ürünle değiştirilmesini talep ettik. Ancak kasiyer personel, ürünün soğuk zincir ürünü olduğunu söyleyerek ne değişim ne de iade işlemi yapmayacağını belirtti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Ürün çok kısa süre içerisinde geri getirilmiş, açılmamış ve tüketilmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi, A101 gibi bir markadan beklediğim müşteri memnuniyeti anlayışıyla kesinlikle örtüşmemektedir ve tarafımı oldukça üzmüştür.
Konu ile ilgili olarak Kahramanmaraş Hacı Mustafa Çiftliği şubesindeki mağaza personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yanlış alınan Magnum Bademli sandviç ürünün doğru ürünle değiştirilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Ad Soyad: Elif Nur A*** Kantarcı
Telefon: 0541 *** ** **
Bugün Kahramanmaraş Aksu Mahallesi H*** M****** Çiftliği yanındaki A101 şubesinden 2 adet Magnum dondurma satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sadece 1 dakika sonra, yanlış ürün aldığımı fark edip fişim de elimde olduğu halde değişim talebinde bulundum. Buna rağmen kasadaki görevli, hiçbir şekilde değişim...
Marmaris Adnan Menderes Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce, 25–26 Aralık civarında Binvezir markasının 350 gr’lik tam yağlı, olgunlaştırılmış inek peynirini satın aldım. Ürün vakumlu paketinde, hiç açılmamış şekilde duruyordu ve son kullanma tarihi 31.10.2026 olarak görünüyor...
17.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Magnum 6’lı dondurma satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra paketi kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin 07.09.2025 olduğunu ve ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark ettik. Ürünü bu nedenle tüketmedik. Eşimin hamile olması nedeniyle bu durumun bizim açımız...
8 Mart 2026 tarihinde A101 Sultangazi şubesinden Freedo markalı Dolce Badem isimli dondurmayı satın aldım. Ürünü açıp yemeye başladığımızda dondurmanın yapısının bozulmuş olduğunu fark ettik, pütür pütür bir kıvamdaydı ve taze bir dondurmadan beklenen dokuda değildi. Tüketirken anlık ciddi bir sağl...
05.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Manisa Muradiye Mahallesi’indeki A101 şubesinden Magnum marka dondurma satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu ve bozulmuş ürün satıldığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem ...
Magnum 
Yorumlar