A101 Kargo Kutusundan Çıkan Zehirli Ve Dev Örümcek

A101 mobil uygulamasından 02.06.2023 tarihinde 1304684821961700 sipariş numarası ile Regal marka dd-143 2 model derin dondurucu satın aldım. 4 gün içerisinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen kargolanmadığı için 08.06.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kargo gecikmesine yönelik 10342399 numaralı ile bildirimde bulundum, mailime ilk olarak 09.06.2023 tarihinde ekran fotoğrafında göründüğü üzere konu ile alakası olmayan bir şekilde iade gönderim ile ilgili kargo takip numarası paylaşmam istendi. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de gelen maili cevaplayarak konunun satın aldığım ürünün kargolanmaması olduğunu tekrarladım. Akabinde ise 11.06.2023 tarihinde Pazar günü resmi tatil olduğu bir zamanda kargo firması tarafından arandım ve evde olmadığım söylenerek ürünün kapıma bırakıldığı söylendi. Ürünün alt bölümü kutulu değil straforlu bir şekilde getirilip bırakılmıştı. Bunu başta sorun etmedim ev ürünü içeri aldım. Servis çağrılmasına gerek olmadığından kutuyu açtım, kutudan ne çıktı dersiniz? Tropikal bölgelerde, Avustralya ve Afrika 'da yaşayan yaklaşık 15 cm büyüklüğünde Heteropoda cinsi olduğunu öğrendim. Zehirli ve avcı bir dev örümcek!. Ürün kutusunun tam kapalı olmaması nedeniyle depoda veya kargo esnasında içerisine girmiş olduğunu düşündüm bu zehirli örümcek yüzünden daha 10 aylık olan bebeğimizin odasına kaçtı ve zar zor yakalayarak etkisiz hale getirdik. Yaşadığımız korku ve endişene nedeniyle en azından bir özür bekliyoruz. Son olarak ürün sistemlerinde hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hala dönüş yapacaklarınız söylüyorlar.