to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda Sipariş Gecikmesi Ve İade Bilgisi Eksikliği
03.11.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126110303921701 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2.967,00 TL ödemesini yaptım. Teslimat için de 04.11.2026 tarihi, 18:00-19:00 saat aralığını seçtim. Ancak bugün 06.11.2026 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece konuyla ilgili talep oluşturduklarını, ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslimat gerçekleştirilemiyorsa ödediğim 2.967,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.11.2026 saat 15:00 civarında bir arama aldım firmadan 07.11.2026 tarihinde 10:00-11:00 saatleri arasında teslimat yapılacağını belirttiler. Ancak şu an saat 12:01 ama hala teslimat gerçekleşmedi.
07.11.2026 tarihinde teslimat gerçekleşmediği için iptal ve iade talebi oluşturdum. Firmadan hiçbir şekilde dönüş ve çözüm alamıyorum.
