A101 Kapıda Süresi Dolmuş Tost Peyniri Gönderimi

A101 Kapıda uygulamasından 5 Kasım 2026 tarihinde verdiğim siparişte gelen Ahir Tam Yağlı Tost Peyniri 400 g ürününü bugün, 8 Kasım’da açtım. A101’e güvendiğimiz için ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmadık. Ambalajı açar açmaz peyniri kokladığımızda yoğun ve tuhaf bir küf kokusu aldık. Sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün 17 Ekim 2026’da son kullanma tarihinin bitmiş olduğunu gördük. Ürünü daha önce tüketmiş olduğumuzu fark ettiğimizde ise ciddi anlamda tedirgin olduk.

Tarihinin üzerinden geçmiş, sağlığı tehdit eden bir gıda ürününün tarafımıza gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum. Evde bunu tüketebilirdik demiyorum, zaten tükettik ve şu an gıda zehirlenmesi riskiyle karşı karşıya bırakılmış durumdayız. Bu durum hem insan sağlığını hiçe saymak hem de güveni suistimal etmektir.

Ambalajın üzerinde üretim tarihi 20.04.2026, son tüketim tarihi ise 17.10.2026 olarak görülmektedir; bu ambalaj görselini ve ilgili A101 Kapıda sipariş ekranını da şikayetime ekleyeceğim. A101’den, gıda güvenliği konusunda derhal gerekli incelemelerin yapılmasını, bu ürünü tarafımıza gönderen süreçte kim sorumluysa tespit edilerek gerekli işlemlerin uygulanmasını ve yaşattığınız bu ciddi güven kaybı için tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunmanızı talep ediyorum. Benim ve ailemin sağlığını riske atan bu ihmalin ciddiyetinin farkına varılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için acil önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca bu siparişe ilişkin inceleme ve alacağınız aksiyonları tarafıma yazılı olarak iletmenizi bekliyorum.