A101 Kapıda'dan İznim Olmadan Sipariş İptali Ve İade Talebi

05.09.2026 sabah saat 09:00 sularında A101 Kapıda üzerinden yaklaşık 1.393,40 TL tutarında, online kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Aynı gün daha sonra tarafıma SMS yoluyla “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ben böyle bir iptal talebinde kesinlikle bulunmadım.

Siparişim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, operasyonel sorun gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor. Hem alışverişimden hem de teslimat sürecinden mağdur oldum, ayrıca bu tür tek taraflı iptal ve yanlış bilgilendirme güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

A101 Kapıda’dan, 9126090554006813 numaralı siparişimin yeniden aktif edilerek aynı koşullarda ve en kısa sürede ürünlerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın gecikme olmadan kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu hatanın nasıl ortaya çıktığına dair açıklama yapılmasını istiyorum.