A101 Kapıda Eksik Tahin Ve Bulaşık Süngeri İçin Geri Ödeme Talebi

21.09.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 9126092178072934’tür. Siparişim teslim edildiğinde ürünler kapının önüne bırakılıp gidilmiş, teslim sırasında herhangi bir kontrol imkanı da sunulmamıştır.

Poşetleri açıp kontrol ettiğimde siparişimde yer alan 550 gr tahinin ve Clean&Fun marka 3’lü bulaşık süngerinin hiç getirilmediğini fark ettim. Yani bu ürünler için ücret kesilmiş olmasına rağmen teslimat gerçekleşmemiştir.

Konuyla ilgili olarak A101 genel merkezi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde şimdiye kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem bu maddi kaybın yaşanması hem de muhatap bulamamak aile bütçemiz açısından güven sarsıcı bir durum oldu.

Eksik getirilen ürünlerimin bedelinin iadesini ya da ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, ayrıca A101 Kapıda üzerinden yapılan teslimatlarda bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet giderilirse A101 Kapıda’ya bir şans daha verebilirim. Teslimatı yapan şube A101 böyle kodu :9950 Kahramanmaraş Onikişubat birimi