A101 Haftanın Yıldızı Ürünleri Mağazada Yok, Yanıltıcı Kampanya

16.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Bursa Osmangazi ilçesindeki A101 mağazasına, haftanın yıldızı ürünleri arasında yer alan Torku ve Ülker İçim 5 kg yarım yağlı yoğurdu, afişte belirtilen 329 TL’den %29 indirimle 235 TL olan kampanyalı fiyatıyla almak için gittim. Ancak gittiğim Osmangazi bölgesindeki A101 şubelerinde bu ürünlerin hiçbirinde bulunmadığını gördüm.

Mağazada kasiyer personele sorduğumda, bu ürünlerin bölgesel olarak satıldığını ve bu nedenle burada olmadığını söyledi. Haftanın yıldızı bölümünde yer alan ürünlerin şubede hiç bulunmaması, buna karşılık sadece Eker 5 kg yoğurdun satışta olması, müşteri güvenini zedeleyen bir durum oluşturmaktadır. Ürün yoksa veya bölgesel satış yapılacaksa, haftanın yıldızı gibi genel bir kampanyada bu şekilde duyurulmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum.

A101 haftanın ürünlerini yayınlıyorsa, bu ürünlerin tüm şubelerinde bulunmasını bekliyorum. Aksi halde bu durum müşteriyi kampanya ile mağazaya çekip, farklı ürünlere yönlendirmek gibi algılanmaktadır ve bu da beni son derece rahatsız etmektedir. Haftanın yıldızı ürünlerinde yaşanan bu bölgesel satış ve ürün bulunmama uygulamasının son bulmasını, kampanyaya giren ürünlerin tüm mağazalarda eksiksiz ve şeffaf bir şekilde sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.